راهنمای خرید از کارنیل

1. ابتدا در سایت ثبت نام کنید.

2. سپس کد فعال سازی خود را از طریق پیامک دریافت کنید و ثبت نام خود را تکمیل کنید.

3. محصولات خود را از طریق دسته بندی ها انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنید. (همچنین می توانید از طریق نقشه های موفقیت در زندگی فردی، کسب و کار، زندگی مشترک و تحصیل، محصول موردنظرتان در هر بخش را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.)

4. پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، در صورتی که می خواهید محصول دیگری را نیز انتخاب کنید، گزینه ادامه خرید و در صورتی که خرید تمام شده است، گزینه تسویه حساب را کلیک کنید. (در گوشی نیز مشابه کامپیوتر است.)

5. پس از کلیک روی گزینه تسویه حساب، می توانید تعداد محصولات درخواستی تان را کم یا زیاد کنید (با کلیک روی دایره قزمز) و یا آن را از سبد خریدتان حذف کنید (دایره آبی). در صورتی که تمایل داشتید محصول دیگری را به سبدتان اضافه کنید گزینه بازگشت به صفحه اصلی فروشگاه در پایین را بزنید. برای ادامه دادن مراحل روی گزینه خرید خود را نهایی کنید، کلیک کنید.

6. در مرحله بعد، اطلاعات ثبت نام خود را تکمیل کنید و اطلاعات را ثبت کنید. سپس آدرس خود را اضافه کنید یا اگر قبلا وارد نموده اید آن را انتخاب کنید. شیوه ارسال را انتخاب کنید و در صورتی که کد تخفیفی دارید آن را وارد نمایید، سپس گزینه ثبت اطلاعات و ادامه خرید را بزنید.

7. در این مرحله اطلاعات را بررسی کنید و سپس دکمه ی ثبت اطلاعات و ادامه خرید را بزنید.

 8. در پایان می توانید با انتخاب پرداخت آنلاین یا پرداخت در محل خرید خود را نهایی کنید.(خریدهایی که با پرداخت آنلاین  صورت بگیرد، در اولویت پردازش قرار دارد.)

9. بعد از پایان خرید کد پیگیری محصول برایتان پیامک می شود. در هر زمان بعد از ورود به پروفایل و با کلیک روی اسمتان می توانید وارد صفحه سفارش هایتان شوید و کد و وضعیت سفارش را چک کنید.

10. شما می توانید در صفحه اصلی کارنیل، انتهای سایت روی دکمه پیگیری سفارش کلیک کنید و شماره کد پیگیری که برایتان پیامک شده یا از طریق پنل کاربری تان به آن دسترسی دارید را وارد کرده و وضعیت سفارشتان را در هر لحظه پیگیری کنید.

*همچنین می توانید از طریق منوی تماس با ما سوالات خود را با ما در میان بگذارید. پشتیبان های ما در کمترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود و در صورت لزوم با شما تماس خواهند گرفت.